
Die richtigen Anforderungen für deinen Online-Shop
Hey! Du stehst also vor der großen Frage, wie dein Online-Shop aussehen soll und welche Kriterien du beachten musst. Keine Sorge, ich nehme dich bei der Hand und zeige dir, worauf du achten solltest.
Technik: Die Grundüberlegung
Bevor du dich in die bunte Welt der Online-Shop stürzt, frag dich erstmal, welche technischen Voraussetzungen du benötigst. Das grenzt bereits viele Systeme aus, die gar nicht in Frage kommen.
Offline oder Online Verwaltung?
Braucht dein Shop eine Internetverbindung zum Steuern, oder kannst du ihn auch offline aktualisieren? Für die meisten von uns ist die einfache Steuerung über den Browser goldrichtig. Andere Systeme erfordern eine lokale Änderung und spätere Aktualisierung im Netz.
Eigener Server oder Webspace-Anbieter?
Selber Server-Verwalten macht dir nichts aus? Super, dann kannst du die volle Kontrolle übernehmen, oder aber du suchst dir einen “Managed Server”. Wer’s lieber bequem mag, überlässt das dem Webspace-Anbieter – sorglos, aber mit geteilten Ressourcen.
Die Schnittstellenfrage
Schnittstellen sind das Herzstück deines Online-Shop. Überleg dir, ob du Verbindungen zu deinem Warenwirtschaftssystem oder der Buchhaltung brauchst. Realtime-Lagerbestände oder täglicher Sync? Rechnungen über den Shop oder extern? Je smarter dein Setup, desto weniger Arbeit hast du später.
Sicherheit und Kompetenz
SSL-Verschlüsselung ist Pflicht, damit die Daten deiner Kunden sicher sind. Und sei ehrlich zu dir selbst: Wie viel Ahnung hast du wirklich von Servern? Falls nicht viel, kein Problem – dann miete dir einfach einen Webspace.
Scheckliste Funktionen
- Produkte: Versand oder Download?
- Struktur: Verschachtelbare Kategorien?
- Filtermöglichkeiten: Brauchst du Sortier- und Filtertools?
- Suche: Was soll alles durchsuchbar sein?
- Kundengruppen: B2B, B2C oder beides?
- Differenzierungssteuer: Müssen unterschiedlichen Mehrwertsteuersätzen beachtet werden?
- Staffelpreise: Erhalten die Kunden Ermäßigungen ab einer bestimmten Verkaufsmenge?
- Mehrsprachigkeit und Währungen: International tätig?
- Zahlungsmethoden, Marketing und Schnittstellen: Alles an Bord?
- Schnittstellen: Zu Preissuchmaschinen und Marktplätzen
- Statistik und SEO: Auf Daten und Auffindbarkeit achten!

Hersteller und Support
Der Hersteller deines Shopsystems spielt eine Riesenrolle. Wie gut ist der Support, wie schnell werden Probleme gelöst? Lese Erfahrungsberichte und prüfe vorher, was du dir da ins Haus holst.
Dokumentation und Schulungen
Eine gute Dokumentation ist Gold wert – du willst ja wissen, wie der Laden läuft. Und Schulungen sind klasse, um dich mit dem System richtig vertraut zu machen.
Die Krux mit den Kosten
Ob einmalige Zahlungen oder monatliche Abos, schaue dir die Kostenstruktur ganz genau an. Verhandle, wenn’s geht, und lass dich nicht abschrecken.
Mögliche Kosten:
- Einmalig
- Monatlich
- Artikelanzahl
- Schnittstellen
- Wartung/Updates
- Traffic
- Funktionen
- Support
Deine Checkliste – Weil Organisation Gold wert ist
Schnapp dir Excel oder ein ähnliches Tool und erstelle eine Tabelle mit deinen Anforderungen. Bewertet die Kriterien nach Relevanz (1-10). Damit du nicht im Wald der Möglichkeiten untergehst, fokussiere dich auf einige vielversprechende Anbieter und bewerte sie. So siehst du auf einen Blick, welcher Shop wahrscheinlich der passende für dich ist.
Auf Herz und Nieren prüfen!
Hast du deine Top drei Kandidaten gefunden, ist es an der Zeit, in die Tiefe zu gehen. Kontaktiere die Hersteller, führe intensive Gespräche und lass dir alle wichtigen Punkte bestätigen. So findest du den Online-Shop, der nicht nur deinen Anforderungen, sondern auch deinem Herzen entspricht.
Dein Plan
Am Ende schau dir Referenzen an, teste Demos, und vergleiche Modelle. Mach dir eine Tabelle mit Prioritäts-Punkten für jedes Kriterium und suche drei Favoriten aus. Nimm dann Kontakt auf und kläre alle offenen Fragen.
Prüfe den Online-Shop vorher in einer Demo- oder Testversion an und probiere ihn aus. Es gibt keinen seriösen Anbieter, der dir das nicht ermöglicht!
Fazit
Planung ist alles! Damit sparst du dir viel Frust und unnötige Kosten. Und denk dran: Es kommt immer anders als man denkt. Aber mit der richtigen Grundlage bist du auf alles vorbereitet.